1. 교환 / 반품은 수령일로부터 7일 이내 웹사이트 주문 내역에서 교환 및 반품 신청을 통해 접수해 주십시오. 2. 교환 / 반품 신청서를 작성하신 후, 상품의 택을 제거하지 않은 상태로 제품과 제품의 구성품을 함께 동봉하여 교환 / 반품 신청일로부터 7일 이내 반품 주소지로 보내주십시오.
교환 / 반품 배송비
1. 단순 변심으로 인한 교환 / 반품의 경우 배송비 8,000원이 청구 되며, 제품 불량으로 인한 교환 및 반품의 경우 당사가 배송료를 부담합니다. 2. 반품 자동 수거: 제품의 금액에서 배송비가 자동 차감됩니다. 3. 반품 개별 배송: 입금 혹은 제품과 동봉하여 착불로 보내주세요. (입금자명은 구매자와 동일하게 입금해 주세요.) 4. 배송비 입금 계좌: 국민은행 477401-01-247427 예금주: 이지선(포인터스)
교환 / 반품이 불가한 경우
1. 교환 / 반품 접수 기간 및 회수 기간이 경과한 경우 ( 접수: 제품 수령 후 7일 이내 / 회수: 반품 및 교환 신청 후 7일 이내) 2. 소비자의 부주의로 인해 상품이 훼손된 경우 (사용 흔적, 세탁, 부주의로 인한 오염 등) 3. 제품의 패키지 훼손 및 분실의 경우 ( 택 제거, 박스 훼손 등 ) 4. 모니터 해상도에 따른 색상 및 질감의 차이는 제품의 하자가 아닙니다.
A/S 안내
1. 고객센터 메일을 통해서 신청해 주십시오. 2. 구매일로부터 6개월 이내 유, 무상으로 A/S가 가능하며 제품 수령 및 확인 후 상태에 따라 별도의 안내를 드립니다. 3. 담당자와 충분한 상의 후 수선이 진행되며, 수선 후 교환 및 환불은 불가능합니다.
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